Jornada Virtual “Tu Tienda al Siguiente Nivel: Del Trato Humano a las Ventas con IA”
Programa de Apoyo al Comercio Minorista
Programa:
- El Comercio y el nuevo cliente: cómo han cambiado los hábitos de compra y qué espera hoy el cliente.
- La Atención Personal: el valor que la IA no sustituye. Técnicas para escuchar, asesorar, generar confianza, vender sin presionar y conseguir que el cliente vuelva.
- Introducción sencilla a la inteligencia artificial: qué es la IA, cómo puede ayudar al comercio y qué precauciones debemos tener.
- Aplicaciones prácticas de la IA en un comercio: redes sociales, promociones, whatsapp, reseñas, argumentarios y fidelización.
- Cómo pedirle bien las cosas a la IA: claves para crear instrucciones o prompts claros y eficaces.
- Plan de acción para tu establecimiento: selección de dos o tres acciones concretas para aplicar en el negocio.
- Caso práctico: un pequeño comercio de Cartagena. Ejemplo final que integra el trato humano, las técnicas de venta y el uso práctico de la IA.
Ponente: Sr. D. Eduardo Luis Miranda Hernández, Ingeniero Organización Industrial. MBA por ENAE Business School. Profesor y director de proyectos en ENAE Business School. Socio de ECM Marketing con Sentimientos S.L.
Fecha: 14 de Octubre de 2026.
Horario: De 9:30 a 11:30 horas.
Lugar de celebración: Virtual, a través de la plataforma ZOOM.
Matrícula: Gratuita. Las plazas son limitadas y se cubrirán por riguroso orden de inscripción.
Formulario de inscripción:
Inscripción en PDF
Descarga el documento para cumplimentarlo
Para cualquier consulta: Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Cartagena.
e-mail: formacion@cocin-cartagena.es . Tel.: 968 507050
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12:00 AM - Misión Comercial Directa Hungría 2026
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